Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор — ТООО «Фирма Верасень», УНП 500059621.

Адрес: Республика Беларусь, 230023, г. Гродно, ул. Ожешко, 1. Телефон: +375 33 680 00 06.

2. Цели обработки

• оформление, приготовление и доставка (или выдача при самовывозе) заказов;
• связь с вами по заказу: уточнение деталей и звонок оператора, если вы его выбрали;
• обратная связь и рассмотрение обращений;
• выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский учёт.

3. Какие данные мы обрабатываем

• имя;
• номер телефона;
• адрес доставки: населённый пункт, улица, дом, квартира, подъезд, этаж и комментарий для курьера;
• история заказа: состав, стоимость, способ получения и оплаты, комментарий, дата и время;
• для зарегистрированных пользователей — данные профиля, сохранённые адреса и сведения о данном согласии;
• временные технические данные для защиты от злоупотреблений: IP-адрес обрабатывается в хэшированном виде и хранится несколько минут.

4. Правовое основание

Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, которое вы подтверждаете отметкой в форме оформления заказа или регистрации. Версия согласия фиксируется. Без согласия оформить заказ на сайте невозможно.

5. Кому передаются данные

Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения заказа: программному обеспечению автоматизации ресторана iiko, которое мы используем для приёма заказов, а также сотрудникам и курьерам, исполняющим заказ. Для зарегистрированных пользователей номер телефона может передаваться поставщику услуги отправки кодов подтверждения.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламных рассылок.

6. Хранение и защита

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения и распространения и обеспечивает их хранение в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство. Данные заказов, необходимые для бухгалтерского и иного обязательного учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством; по их достижении данные удаляются или обезличиваются.

Данные профиля хранятся до удаления аккаунта или отзыва согласия. При удалении аккаунта сведения о заказах, подлежащие обязательному хранению, обезличиваются: имя, телефон и адрес удаляются.

8. Ваши права

В соответствии с Законом № 99-З вы вправе:

• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• получить информацию об обработке ваших персональных данных и требовать их изменения, если они неполны, устарели или неточны;
• получить информацию о предоставлении ваших данных третьим лицам;
• требовать прекращения обработки и удаления ваших персональных данных, если для обработки нет оснований;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь) или в суд.

9. Как воспользоваться правами

Направьте обращение Оператору по адресу, указанному выше, или позвоните по телефону +375 33 680 00 06. Авторизованный пользователь может удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете.

Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для уже оформленных заказов в пределах, установленных законодательством.

10. Cookies и технические данные

Для авторизованных пользователей сайт использует защищённый файл cookie сессии. Содержимое корзины хранится в браузере на вашем устройстве и не содержит персональных данных.

Если на странице доставки вы нажмёте «Показать карту», ваш браузер загрузит карту стороннего сервиса. До этого момента обращения к нему не выполняются.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана вверху.